ご購入からお届けまでの流れ

ご注文からご注文完了まで

step1ショッピングカートからご購入後、お客様の元へ自動返信メールが届きます
届かない場合はメールアドレスが間違っていることが考えられます。
その場合はinfo@izumikou.comへ直接メールでお問い合わせください。
step2当店でご注文を確認させていただきます
当店がご注文を確認しましたら、お客様宛に注文を確認する「受注確認メール」を送信します。
この「受注確認メール」には、代金のお支払方法や商品が届くまでの説明も記載されています。
※注文生産となりますので納品まで約3週間〜1ヶ月お時間がかかります。
※メールのご返信は弊社営業時間に準じて行っております。
休業日に頂いたメールは翌営業日より順次対応いたしますのでご了承ください
営業時間　9：00〜18：00 定休日　日曜、祝日、第２・４土曜
step3お客様は「注文確認メール」をご返信ください
「受注確認メール」を受け取りましたら注文内容をご確認いただき、 注文するかキャンセルするかを
メールの本文に記載し、ご返信ください。
step4ご注文完了
当店はお客様より「注文確認メール」を受け取った時点で、正式なご注文とさせていただきます。
※もし靴のサイズが合わなかった場合、お申し付け下さい。詳しくはこちらから

お支払い方法別お届けまでの流れ

代金引換の場合

「注文確認メール」をご返信いただいた後、靴の製造にかかります。 靴が完成しましたらメールでご案内致します。（メール送信後3日以内に発送） 商品を発送しましたら、「商品発送完了」メールをお客様宛に送信します。

商品受け取り時に、配達員に料金をお支払いください。
＊お支払い総額は、（商品代金）＋（送料）＋（代引き手数料） となります。

代金引換は税込み10万円未満までです。
それ以上になる場合は、お支払方法が銀行振込となります。

合計金額 手数料
5万円未満 390円（税込み
5万円以上〜10万円未満 600円（税込み）

※もし靴のサイズが合わなかった場合、お申し付け下さい。詳しくはこちらから
※メールのご返信は弊社営業時間に準じて行っております。
休業日に頂いたメールは翌営業日より順次対応いたしますのでご了承ください。
営業時間　9：00〜18：00
定休日　日曜、祝日、第２・４土曜

銀行振込・郵便振替で、料金先払いの場合

「料金支払い依頼」メールをお客様宛に送信します。
記載しております銀行振込・郵便振替の口座に、料金をお支払いただき、
「支払完了」メールをお送りください。

＊お支払い総額は、（商品代金）＋（送料）となります。
＊振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

※もし靴のサイズが合わなかった場合、お申し付け下さい。詳しくはこちらから

※メールのご返信は弊社営業時間に準じて行っております。
休業日に頂いたメールは翌営業日より順次対応いたしますのでご了承ください。
営業時間　9：00〜18：00
定休日　日曜、祝日、第2・4土曜

※ご注文後、1週間以上入金が確認されない場合はキャンセルとさせて頂きます。

矢印

弊社は、「支払完了」メールを受信後、ご入金を確認しましたら、靴の製造にかかります。

矢印

靴が完成しましたらメールでご案内致します。（メール送信後3日以内に発送）
商品を発送しましたら、「商品発送完了」メールをお客様宛に送信します。

矢印

商品をお受け取りください。

クレジットカードの場合

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコwebコレクト クレジトカード払い」を利用しております。
ご利用方法は、クロネコwebコレクトの決済画面（ＳＳＬ対応）にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

【ご利用可能なクレジットカード】
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 （新しいウィンドウが開きます）
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※最大30万円までご利用が可能です。


クレジットカードでのご利用手続き（与信処理）完了後、
お客様へ結果をお知らせするメールを送信し、靴の製造にかかります。
※この時点ではまだ決済は確定していません。

矢印

靴が完成しましたら商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります。
※決済の確定となります。

矢印

商品をお受け取りください。

＊お支払い総額は、（商品代金）＋（送料）となります。

※もし靴のサイズが合わなかった場合、お申し付け下さい。詳しくはこちらから

※メールのご返信は弊社営業時間に準じて行っております。
休業日に頂いたメールは翌営業日より順次対応いたしますのでご了承ください。
営業時間　9：00〜18：00
定休日　日曜、祝日、第2・4土曜